この仕事(税理士)をしていると、色んな相談を受け、色んな仕事を受けることが多いですが、

仕事内容によっては、各士業の独占業務にも接触するため、餅は餅屋で状況に応じ、

その筋の専門家を今までは紹介などをしてきました。

しかし、ただの紹介制度ではお客さんのニーズにも応えられないため、少しでもお客様に

安心てまた納得して、色んな不安を払拭する為に、私は合同会社アンセム(国家5士業集団)を

設立いたしました。

今迄の経験から、私は対人関係、特に性格(相性)を重視します。

顧問先⇔専門家　の関係図を見た場合、最後は金銭的なことより相性=絆=信頼が

重要視されます。

これは、顧問契約をしている顧問先⇔会計事務所職員　においても同じこと。

ここまでなら(事務所職員・アンセムメンバーの範囲)、私の判断と責任で、組合せを

操作できますが、それ以外の紹介や取引に関しては難しいものがあります。

いくら、仕事はこなせても、感じ悪く業務を終えたり、相手を不愉快な思いにさせ、

(本人はそう思っていないようですが)

後で文句を言われるようなこともワリとあります。

この様な問題解決も業務の一環ととらえ、日常業務を遂行しています。

昨日は、相続の関係で、70歳を超える方に、土地家屋調査士さんを紹介しました。

何人かいる知り合いの中から、その方を紹介させて頂きました。

理由は、年齢に見合った方、お年寄りの扱い方が上手な方、何より実績・・・

後で、依頼者から良い人を紹介して頂いて・・・と感謝の言葉ももらいました。

やはり、人柄は「顔」に出ます。

依頼者の方も同じようなことを言っていました。

私も同感です!!

今後は、私自身も"顔"を意識して、仕事に励みたいと思います。

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国家5士業　よろず相談所　公式サイト　http://www.f-yorozu.net/

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