昨日、事務所職員の能力UPの為、外部講師を招き、会計事務所職員として
広い視野を持ち、顧問先の繁栄並びに会計事務所の存在意義を知ってもらう為の
研修会を2時間に渡り行いました。
現職員が、この様な形で受講するのは初めてで、私も初めは立ち会って聞いていましたが、
皆、緊張気味・・・
たまに、質問を問いかけられると、日業務を考えればすぐ答えられそうなことでも、
緊張しているためか、うつむいたり、無言だったり・・・
私は、毎年県立大学で講義をおこなっていますが、目線を合わそうとしない学生と同じようにみえました。
会計事務所の業務は、ある意味、職人的なところもあるので、自分が担当顧問先の事務作業だけすればいいと思っていたのかもしれませんが、しかし、そこはサービス業・・・
明るく、社交的に、質問されたことは自信を持ってはきはき答えてもらいたいと思いました。
おそらく、はじめて受講した職員たちが何かを感じたはず・・・
個々のレベルUPの為、さらなる成長を期待したいと思っています。
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